Demonstrieren Sie dem Kunden die Fähigkeit der Maschine, spezifische Leistungsanforderungen des Qualitätssicherungsverfahrens der Maschine zu erfüllen.
Dem Kunden einen simulierten Produktionslauf in der Bevier Street vorführenFertigungsstätte.
Dem Kunden alle Möglichkeiten zu erklären und zuÜberprüfen Sie, ob alle Aspekte der Bestellung korrekt sind.
Vor der Ankunft des KundenIn Binghamton wird jede Maschine standardmäßigen Qualitätssicherungstests gemäß dem Qualitätssicherungsverfahren unterzogen(QAP)-Dokument. Jede einzelne Maschine wird bei der Endkontrolle den Qualitätssicherungskriterien (QAC) gefolgt. (Kopien dieser Dokumente stehen dem Kunden auf Anfrage bei der Customer Acceptance Group zur Verfügung.
Sobald der Kunde zur Kundenabnahme bei Universal Instruments eintrifft, wird ihm die Maschine vom Kunden vorgeführtKundenakzeptanzgruppe undein Fertigungstechniker. Das Verfahren zur Kundenannahme folgt einem vorher festgelegten Plan, der vor der Ankunft des Kunden in Binghamton vereinbart wird. (Beispiel: UIC-Material oder Kundenmaterial.)
Der KundeDas Abnahmeziel besteht darin, eine Reihe von Komponenten gleichzeitig einzufügenspezifizierte maschinelle Einlegeleistung und mit einer spezifiziertenMaschineneigenverfügbarkeit fürjeden Maschinentyp. (Die richtigen Nummern für jede Maschine finden Sie im Kundenabnahmeplan der Produktabteilung, Teilenummer 43794400.) Während der Abnahme werden dem Kunden alle Optionen an der Maschine erklärt und vorgeführt, und der Kunde wird aufgefordert, den Universal-Vertreter zu befragen bis ins Detail.
KundenakzeptanzsollenEs ist geplant , pro abgenommener Maschine einen ganzen Arbeitstag in Anspruch zu nehmen. (Dazu gehören der CA-Lauf, das Training usw.)