POLÍTICA DE GARANTIA PARA TODAS AS NOVAS MÁQUINAS
A Southern Machinery garante que seus produtos estão livres de defeitos de materiais e mão-de-obra por um período de um ano a partir da conclusão da instalação, desde que os produtos sejam instalados conforme especificado pela Southern Machinery, mantidos por pessoal de serviço qualificado e os produtos sejam operados de acordo com as normas publicadas. Procedimentos operacionais. Para fins das garantias anteriores, a “conclusão da instalação” será aquela data, dentro de 90 dias a partir do envio dos produtos da Southern Machinery de sua fábrica, na qual os produtos estão instalados e operando de acordo com as especificações publicadas. Se o cliente acreditar que um produto apresenta defeito de material ou mão de obra, ou não atende às especificações, o cliente deverá notificar a Southern Machinery sobre tal alegado defeito ou falha. A Southern Machinery terá uma oportunidade razoável para investigar qualquer alegado defeito ou falha e, após a confirmação de sua existência, a Southern Machinery deverá imediatamente remediar o problema por meio de reparo ou substituição, a seu critério e sem custos. O vendedor garante as peças reparadas ou substituídas durante o período de garantia original.
A garantia não se aplica a:
1. Peças consumíveis conforme definidas neste documento.
ou
2. Defeitos ou falhas resultantes do não cumprimento das especificações de instalação da U Southern Machinery.
ou
3. A falha do cliente em realizar a manutenção normal recomendada, configuração e ajuste do equipamento.
ou
4. A alteração/modificação do equipamento pelo cliente sem a aprovação prévia por escrito da Southern Machinery.
ou
5. Danos ao equipamento resultantes da não conformidade com os procedimentos operacionais publicados.
ou
6. O uso de peças de reposição não fornecidas pela Southern Machinery ou por fornecedores aprovados pela Southern Machinery.
Definição de peças consumíveis (sem garantia):
A) Peças de máquinas que entram em contato direto com o processamento de componentes.
Exemplos são, mas não estão limitados a ferramentas de cabeça de inserção, clipes de corrente, ferramentas de corte de chumbo, etc.
B) Manutenção/itens a granel.
Exemplos são, mas não estão limitados a, lubrificantes, adesivos, lâmpadas, fusíveis, vedações, anéis de vedação, etc.
Todas as outras peças da máquina são garantidas por 12 meses a partir da data de serviço da máquina, conclusão da instalação.
Declaração de isenção de responsabilidade:
A expectativa de vida das ferramentas consumíveis depende da manutenção preventiva adequada, da configuração adequada da máquina e do tipo de componente usado pelo cliente. Um cliente pode experimentar maior expectativa de vida ou menos expectativa de vida, dependendo do acima.